Általános szerződési feltételek – ÁSZF
Üdvözöljük a gosport.hu.net webhelyen, amelyet a KlikNova d.o.o. vállalat – amelynek székhelye a Dolenjska cesta 318, 1291 Škofljica, Szlovénia címen található – (a továbbiakban: Vállalat) kezel.
Jelen Általános szerződési feltételek minden tevékenységre érvényesek, amelyekre a gosport.hu.net webáruházban (a továbbiakban: Webhely) lehetőség nyílik. Az Általános szerződési feltételek minden felhasználóra kötelezően érvényesek. Kérjük, figyelmesen olvassa végig. Ha nem ért egyet az Általános szerződési feltételek bármely részével vagy akár egészével, akkor nem használhatja a Webhelyet és szolgáltatásainkat. Az Általános szerződési feltételek érvényes szerződéses viszonyt jelentenek Ön és a Vállalat között.
A Webhely aktuális állapotában érhető el, és a Vállalat nem nyújt garanciát vagy jótállást a Webhelyen bemutatott termékek tulajdonjogát, marketingjét vagy a termékek bármely célra való alkalmasságát illetően sem közvetve, sem közvetlenül.
A Webhely tulajdonosa kellő körültekintéssel jár el annak érdekében, hogy a Webhelyen megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek. Ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassa a Webhely tartalmát vagy teljes mértékben leállítsa azt. Ezenkívül a Webhely tulajdonosa bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a Webhelyen megadott szolgáltatásokat, termékeket, árakat vagy programokat.
FOGALMAK
A Vállalat, a KlikNova d.o.o., amelynek székhelye a Dolenjska cesta 318, 1291 Škofljica, Szlovénia címen található, a gosport.hu.net Webhely tulajdonosa és üzemeltetője.
A Webhely a Vállalat áltak kezelt gosport.hu.net webcímen érhető el, amelyen webáruház is működik.
Felhasználó minden olyan természetes személy, aki a Webhelyet használja.
A Vásárló (vagy „Ön”) minden természetes személy, aki a webáruházban vásárol.
A Fogyasztó olyan természetes személy, aki a termékeket és szolgáltatásokat nem cégszerűen vagy bevételszerzés céljából szerzi be vagy használja. Ezen Általános szerződési feltételek alkalmazásában minden Vevőt Fogyasztónak is kell tekinteni.
Az Adatvédelmi irányelvek minden információt tartalmaznak a személyes adatok Webhely keretein belül történő kezelésével kapcsolatban. Az említett Adatvédelmi irányelvek ezen az oldalon találhatók.
A gosport.hu.net webáruház használata
Az Általános szerződési feltételek meghatározzák a webáruház működését, a Felhasználó és a webáruház jogait és kötelezettségeit, valamint szabályozzák a webáruház és a Vásárló közötti üzleti kapcsolatot. A vásárlás pillanatában (az online megrendelés leadásának pillanatában) az érvényben lévő Általános szerződési feltételek kötelezőek a Vásárlóra nézve. A megrendelés leadásakor a Felhasználót tájékoztatják az Általános szerződési feltételekről. A megrendelés leadásával a Felhasználó megerősíti, hogy tájékoztatást kapott az Általános szerződési feltételekről.
A webáruházunkban történő rendelés leadásakor az Általános szerződési feltételek ismeretének megerősítése kötelező érvényű szerződéskötést jelent Ön és a Vállalat között. Kérjük, hogy a megrendelés megerősítése előtt figyelmesen olvassa el az Általános szerződési feltételeket. Ha nem ért egyet az Általános szerződési feltételeinkkel, akkor nem veheti igénybe a webáruház szolgáltatásait. Az Általános szerződési feltételekkel nem érthet egyet csak részben. A vásárlás megvalósulásához a teljes Általános szerződési feltételeket el kell fogadnia a megrendelés pillanatában.
A Vállalat a webáruházat az Általános szerződési feltételek alapján működteti. a webáruház bármikor elérhető a Vásárlók számára, azonban a Vállalat fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül ideiglenesen letiltsa vagy felfüggessze a webáruház működését.
Elképzelhető, hogy a webáruház ideiglenesen nem lesz elérhető, vagy átmenetileg nem lesz lehetséges a fizetések végrehajtása a webáruház karbantartása vagy frissítése miatt. A Vállalat nem vállal felelősséget az esetleges károkért, amelyek a webáruház karbantartása és/vagy frissítése során felmerülhetnek.
Rendelés leadása a webáruházban
A Szolgáltató és a Vásárló között létrejött adásvételi szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor a Vásárló megerősíti a megrendelést (a Vásárló megkapja a „Megrendelés visszaigazolva” tárgyú állapotmegerősítő e-mailt). Ettől a pillanattól kezdve a rendelésben foglalt minden ár és egyéb feltétel rögzített és alkalmazandó mind a Szolgáltatóra, mind a Vásárlóra nézve. Az adásvételi szerződés elektronikus formában töltődik fel a Vállalat szerverére.
A vásárlás menete:
- Lépés: a webáruházban elérhető kínálat esetében a Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és a kívánt mennyiséget, majd a „Kosárba teszem” gombra kattintva megerősíti választását. Amennyiben a Vásárló több különböző terméket szeretne vásárolni, akkor a folyamatot minden egyes terméknél meg kell ismételnie. Miután a Vásárló befejezte a termékek kiválasztásának folyamatát, a „Pénztár” gombra kattintva folytathatja a vásárlási folyamatot.
- Lépés: Ebben a lépésben a Vásárló kitölti a kívánt megrendelés kézbesítéséhez szükséges űrlapot a személyes adataival. Az űrlap kitöltését követően a Vásárló bizonyos esetekben több szállítási lehetőség közül választhat, és további termékeket vagy szolgáltatásokat adhat a megrendeléséhez. Ebben a lépésben tájékoztatják a Vásárlót a tervezett kézbesítés időpontjáról is. A megrendelés teljesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van különböző fizetési módok közül választani. A megrendelésért fizetendő végösszeget a rendszer a vásárlás befejezése előtt összegzi a kiválasztott fizetési mód figyelembevételével. A Vásárló a „Vásárlás befejezése” gombra kattintva erősíti meg a vásárlást.
- A vásárlás befejezése után a Webhely visszaigazoló üzenetet jelenít meg a Vásárlónak, amelyben az olvasható, hogy a Vásárló sikeresen elküldte a megrendelést, valamint a beküldött megrendelés részletei is láthatók. Ezenkívül a Vásárló visszaigazoló e-mailt is kap a 2. lépésben megadott e-mail-címre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés áttekintését, a megrendelt termékek használatára vonatkozó utasításokat, valamint a vásárlástól való elállással és a panasztétellel kapcsolatos tájékoztatást, amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, vagy már nem szeretné a terméket.
A megrendelés elküldésekor Ön által megadott összes információt az ezen az oldalon közzétett Adatvédelmi irányelvek szerint kezeljük.
Tájékoztatjuk, hogy a teljes vásárlás értékét, beleértve a szállítási vagy egyéb, a vásárláshoz kapcsolódó költségeket is, a megrendelés visszaigazolásakor számoljuk fel. A megrendelés elküldése előtt tájékoztatjuk minden további költségről. A kiválasztott fizetési mód további költségekkel járhat.
Árak, fizetési módok és akciók
Árak
A Webhelyen feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A rendelés szempontjából az árak a rendelés leadásának pillanatától érvényesek. A kínálat szempontjából az árak az aktuális ár módosításáig érvényesek.
Fizetési módok
Webáruházunkban a következő fizetési módok közül választhat:
- Banki átutalás – fizessen banki átutalással, és termékei a megadott határidőn belül, az utalás megtörténte után kiszállításra kerülnek. A banki átutaláshoz szükséges információkat a megrendelés megerősítése után e-mailben küldjük el (számlaszám, variabilis jel, összeg). A megrendelés kézbesítésének határideje a választott fizetési mód alapján meghosszabbodhat. A megrendelés feldolgozása csak az összeg beérkezése után kezdődik meg. Amennyiben 5 munkanapon belül nem érkezik meg hozzánk a vételár, úgy megrendelését törölhetjük és erről e-mailben értesítjük.
- Utánvét – a megrendelt termékeket a webhelyen megadott határidőn belül eljuttatjuk Önnek, és Ön a kiszállításkor fizeti ki azok vételárát. Egyes termékeknél nem lehetséges utánvét.
- Bankkártyás fizetés – fizessen bármilyen bankkártyával, amely lehetővé teszi az online fizetést.
- PayPal – A PayPal egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a biztonságos online fizetést. A megrendelés teljesítése után átirányítjuk a biztonságos PayPal linkre, ahol e-mail címével és jelszavával tud bejelentkezni. Ha nem rendelkezik PayPal-fiókkal, a PayPal lehetővé teszi, hogy biztonságosan fizessen hitel- vagy betéti kártyájával.
Banki átutaláskor további költségek merülhetnek fel szolgáltatótól függően, amelyek a Vásárlót terhelik.
A Vállalat fenntartja a jogot, hogy a kiválasztott fizetési módot hitelesítési eszközökkel ellenőrizze. Ezenkívül fenntartjuk a jogot, hogy kérdéses esetben a kiválasztott fizetési móddal történő fizetésről fizetési bizonylatot kérjünk.
A választott fizetési mód szerinti teljes rendelési összeget ki kell egyenlíteni (ideértve magával a fizetéssel és a kiszállítással kapcsolatos díjakat is). Önnek kell gondoskodnia arról, hogy a tranzakciót képes és jogosult legyen végrehajtani bankkártyával vagy más fizetési móddal.
Akciók
A Webhely kedvezményeket és egyéb akciókat is kínál, amelyek csökkentik a termékek árát (a továbbiakban: akciók). Minden akció kedvezményes árat jelent, és adott (korlátozott) időszakra szól. A kedvezményes ár az akció időtartama alatt leadott összes rendelésre vonatkozik.
Tájékoztatjuk, hogy bizonyos akciókat csak az olyan új Felhasználók vehetnek igénybe, akik korábban még nem vásároltak webáruházunkban. Az ilyen akciókban a korábban regisztrált Vásárlók nem vehetnek részt. Az ilyen akciók igénybevételére irányuló kísérleteket azonnal megakadályozzuk, és a visszaélésekhez használt e-mail-címeket előzetes értesítés nélkül töröljük. A kedvezmények és egyéb akciók általában nem összevonhatók, hacsak az egyes akciók esetében kifejezetten másként nem rendelkezünk erről.
Költségek és kiszállítás
Kiszállítás
A weboldalunkon található termékek többsége már a raktárunkban van készleten, és ilyen esetben a következő munkanapon küldjük. A Packeta futárszolgálattal szoktuk küldeni a csomagokat, és körülbelül 2-3 nap a kiszállítási idő.
Azonban egyes termékek csak a beszállítónál vannak raktározva, ezért kicsit tovább kell várni a kiszállításukra. Minden terméknél írja a kézbesítés várható idejét.
Szállítási díj (ÁFA-val együtt)
Megrendelés összege | Szállítási díj |
3500 Ft-ig | 1900 Ft |
3500 Ft és 40 000 Ft között | 1700 Ft |
40 000 Ft felett | ingyenes |
A megrendelt termékeket a Webhelyen szállítási címként megadott címre fogjuk kiküldeni.
A várható szállítási időt a megrendelés leadásakor megjelenítjük a Vásárlónak. A Vállalat fenntartja a jogot a szállítási határidő meghosszabbítására a megnövekedett kereslet vagy a szállítási szolgáltatás késése esetén. A kiszállítás többnyire délelőtt történik. Ha nem tudja átvenni a csomagot a kiszállítás alkalmával, a futárszolgálat megpróbál egyeztetni a Vásárlóval a kézbesítés új helyéről és időpontjáról.
Ha a futár nem tudja felvenni a Vásárlóval a kapcsolatot, a következő napon próbálja meg kézbesíteni a csomagot. A második kézbesítési kísérlet után a csomagot visszaküldik a feladónak.
A sikertelenül kiszállított, előre kifizetett megrendelések árát automatikusan visszatérítjük az attól számított 8 (nyolc) munkanapon belül, hogy a csomag visszaküldését rögzítette a raktár, vagy a Vállalat megállapította, hogy a csomag kézbesítése nem történt meg.
A termékek használatával kapcsolatos figyelmeztetések
A termékek használata előtt el kell olvasnia a használati útmutatót.
A Vállalat nem vállal felelősséget a Webhelyen megrendelt termékek használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, függetlenül attól, hogy a termékeket a Vásárló vagy harmadik fél helyesen vagy helytelenül használta-e. Ez a kizárás a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben alkalmazható.
Arra törekszünk, hogy a lehető legrészletesebb és legpontosabb termékleírásokat és fényképeket bocsássuk rendelkezésre. Mindazonáltal nem garantálhatjuk, hogy az összes termékinformáció és fénykép tökéletesen pontos. Mivel bizonyos termékeket különböző beszállítóktól szerzünk be, a csomagolásban vagy a termék megjelenésében kisebb eltérések lehetnek. Az említett eltérések semmilyen módon nem befolyásolják a termék minőségét vagy használhatóságát.
A szerződéstől való elállási jog
Az a Vásárló, aki webáruházunkban vásárol, jogosult elállni a szerződéstől. A szerződéstől elállni a megrendelés kézbesítésének napjától számított 14 napon belül lehet; a kézbesítés napját a futárszolgálat közli a Vállalattal. A Vásárlónak nem kell közölnie a döntése okát.
Az elállási nyilatkozat akkor tekinthető időben bemutatottnak, ha azt a szerződéstől való elállás határidején belül nyújtják be.
A szerződéstől való elállása esetén a Vásárló visszatérítésben részesülhet, de nem használhat jóváírást, illetve nem cserélheti ki a terméket.
Az elállási nyilatkozat benyújtása után a termékeket az elállási nyilatkozat beküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie. Kérjük, a termékeket az alábbi címre küldje vissza:
KlikNova d.o.o. – FulFil
Industrijska cesta 1
1290 Grospulje
Szlovénia.
A termékeket akkor tekintjük időben visszaküldöttnek, ha a 14 napos visszaküldési határidő lejárta előtt visszaküldi őket. A termékeket változatlan mennyiségben és sértetlen állapotban kell visszaküldenie, eredeti csomagolásában vagy az eredetivel megegyező védelmet biztosító csomagolásban. A sérült, nem egyező mennyiségű vagy nem megfelelő csomagolású termékeket nem küldheti vissza. Ha nem megfelelő kódot tüntet fel a csomagon, az jelentősen meghosszabbíthatja a reklamáció elbírálásához szükséges időt. A szerződéstől való elállás esetén az áru visszaküldésének költségeit Önnek kell állnia, ugyanis ez a költség nem téríthető vissza.
Ha már kifizette a megrendelt termékeket, azonnal, de legkésőbb a termékek címünkre történő elküldését követő 14 munkanapon belül visszatérítjük az általunk kapott összegeket, illetve az Ön által a rendelés kapcsán kifizetett összegeket. A csomag akkor tekinthető visszaküldöttnek, amikor raktárunk visszaküldött csomagként rögzíti. Fenntartjuk a jogot, hogy az összeget a szerződéstől való elállás tárgyát képező termékek beérkezéséig visszatartsuk.
A beérkezett befizetéseket a vásárláskor használt fizetési módon térítjük vissza. Utánvéttel történő szállítás esetén a vételár visszatérítése az űrlapon feltüntetett számlaszámra történik.
Panaszkezelés
Ha a kapott termék nem működik megfelelően, vagy nem megfelelő, illetve sérült terméket kapott, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
- panaszt nyújt be és kérelmezi a termékcserét
- panaszt nyújt be és érvényesíti a termékgaranciát
- panaszt nyújt be, visszaküldi a terméket és kérelmezi a vételár visszatérítését
- Amennyiben a termék nem működik megfelelően, küldjön nekünk emailt az [email protected] címre, és segítünk megoldani a problémát. Ezzel megakadályozhatja a termék helytelen használatát és sérülését, illetve az Ön és mások sérülését.
- Ha a termék nem működik, a hibára hivatkozva élhet panasszal. Kellékszavatossági igénnyel csak akkor élhet, ha a hiba már a vásárlás idején fennállt, de csak később fedezte fel.
- Ha a termék kellékszavatossági okból nem működik, kérjük, a probléma észlelését követően mihamarabb jelezze nekünk, de legkésőbb 2 hónapon belül. Küldje el nekünk e-mailben a hibás terméket ábrázoló fényképet vagy videofelvételt, amelyen egyértelműen látható, hogy a termék nem működik. Szükség esetén megkérjük, hogy küldje vissza nekünk a kérdéses terméket, hogy megvizsgálhassuk és azonosíthassuk a termék hibáját.
- Nem áll módunkban a reklamációját elfogadni olyan esetekben, amelyekben megállapítható, hogy a termék sérülése helytelen, nem megfelelő, vagy a termék természetétől, tulajdonságaitól és használatától idegen használat vagy magatartás miatt keletkezett. Amennyiben szeretné, hogy a szóban forgó terméket visszaküldjék Önnek a reklamációja elutasítását követően, a kiszállítási díjat felszámolják Önnek.
- Ha kellékszavatossági igénnyel él, a következő lehetőségek közül választhat:
- termékcsere,
- a termékhiba kijavítása vagy
- a vételár visszatérítése
Jótállás, garancia
Az általunk forgalmazott termékekre 2 év jótállási idő vonatkozik (ha ez nincs másképp feltüntetve a termék leírásában). A jótállás csak az általunk kínált műszaki termékekre és elektromos készülékekre érvényesíthető. A 12 hónapos jótállási időszak a termék kézhezvételével kezdődik. A jótállás a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a kiállított számlával érvényesíthető, amely a jótállási bizonyítványt is helyettesíti.
A Vállalat fenntartja a jogot a jótállás elutasítására, ha a reklamációhoz nem csatolják a számlát, vagy ha a számla nem olvasható vagy más módon hiányos.
A jótállás érvényét veszti, ha:
- a termék fizikailag sérült;
- a termék a szokásos használat miatti elhasználódás jeleit mutatja;
- a termék hibái helytelen vagy nem megfelelő használat, gondatlanság miatt keletkeztek.
A jótállás érvényesítésének folyamata
- Az összes hibát a [email protected] e-mail címünkre jelentse.
- Ismertesse a megrendelt termékkel kapcsolatos hibákat.
- Küldje el nekünk a vásárláskor e-mailben kapott számlát vagy a számla másolatát.
- A hibákról és a termékről a lehető legjobb minőségű és jól látható képeket vagy videókat küldjön nekünk.
- Az e-mail üzenet elküldése után várja meg válaszunkat. Amennyiben a képeken jól látható, hogy a terméknek nincs használatból eredő fizikai hibája, értesítjük, hogy a terméket küldje el a címünkre az Áruvisszaküldési Űrlappal együtt. A szállítási díjat a Vásárló fizeti.
- A visszaküldött termék ellenőrzését követően, ha a termék megfelel a jótállási feltételeinknek, 45 napon belül megjavítjuk vagy kicseréljük a terméket, és erről e-mailben értesítjük.
A garancia a következő esetekben nem érvényes
- ha a termékhez nincs mellékelve számla
- ha a termék hibája nem megfelelő használat eredménye
- ha a terméket egy nem felhatalmazott szervizben javították vagy szétnyitották, frissítették újabb szoftverrel
- a jótállás nem vonatkozik a modell alkatrészeinek mechanikai kopására
- a jótállás nem vonatkozik az akkumulátorokra és a hálózati adapterekre, mivel nem tudjuk figyelemmel kísérni, hogy mi történik velük, miután elküldjük őket
- a jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból vagy túlterhelésből eredő károkra
- a termék természetes elhasználódása nem vonatkozik a jótállási feltételekre
- Az alkatrészek ütközés vagy kopás miatti mechanikai sérülései miatt nem lehet panaszt tenni.
Mivel az akkumulátorokat fogyóeszközöknek tekintjük, az akkumulátorokra 3 hónap garancia érvényes.
Az információk hozzáférhetősége
A Szolgáltató vállalja, hogy a Vásárlót mindig ellátja a következő információkkal:
- a Vállalat azonosító adatai (a Vállalat neve és bejegyzett címe, nyilvántartási száma),
- elérhetőségi adatok, amelyek lehetővé teszik a Felhasználó számára a gyors és hatékony kommunikációt a Szolgáltatóval (e-mail, üzenetrögzítő),
- az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és garanciákat),
- az áruk vagy szolgáltatások végső ára, adókkal együtt, vagy az ár kiszámításának módja, ha az áruk vagy szolgáltatások jellege miatt a végső árat nem lehet előre kiszámítani,
- a termékek elérhetősége
- fizetési feltételek, a termék szállítási feltételei vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei (kézbesítési mód, helyszín és határidő),
- információ a szállítás, kiszállítás vagy kiküldés esetleges költségeiről, vagy figyelmeztetés, hogy ezek a költségek felmerülhetnek, ha nem lehet őket előre kiszámítani,
- az ajánlat időbeli hatálya,
- a szerződéstől való elállás esetére vonatkozó feltételek, határidők és eljárások
- a reklamáció esetén végrehajtandó eljárás magyarázata, beleértve a kapcsolattartóra vagy az ügyfélszolgálatra vonatkozó összes információt,
- kellékszavatossági felelősség,
- a Webhely elkészítése során előfordulhatnak bizonyos hibák. Mivel ezekre a hibákra nincs hatásunk, nem vállalhatunk felelősséget értük. A termék áraiban vagy műszaki tulajdonságaiban mutatkozó jelentős eltérések esetén tájékoztatjuk Önt a megrendelés leadásakor.
A cég bejegyzési adatai
Cégnév: KlikNova d.o.o.
Székhely: Dolenjska cesta 318, 1291 Škofljica, Slovenia
Cégjegyzékszám: 8701636000
Adószám: SI49660624
Adóalany: IGEN
Peren kívüli vitarendezés és egyéb jogorvoslati lehetőségek
A Vállalat mindent megtesz a viták békés úton történő rendezése érdekében. Ha a viták ilyen megoldása nem lehetséges, a ljubljanai bíróság joghatóságában van lehetőség az említett viták rendezésére.
Vitarendezési platform
A jogi normáknak megfelelően és a fogyasztói vitákról szóló törvénnyel összhangban a HS plus d.o.o. nem ismer el bíróságon kívüli fogyasztói vitarendező szolgáltatókat olyan szolgáltatókként, amelyek felhatalmazással rendelkeznének a fogyasztók peren kívüli fogyasztói vitái rendezésére.
A vitarendezési platform a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen érhető el.
A vitarendezési platformról további információt a http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_hu.htm webhelyen talál.
Kommunikáció
A Vállalat csak akkor veszi fel a kapcsolatot a Felhasználóval távoli kommunikációs eszköz használatával, ha ez a megrendelés teljesítéséhez szükséges.
A Vállalat támogatási szolgáltatásokat nyújt Felhasználóinak az [email protected] címen.
Kereskedelmi célból is felvehetjük a kapcsolatot a Felhasználókkal, ha hozzájárulásukat adják nekünk ehhez, vagy ha már vásároltak webáruházunkban, és ez a kommunikáció:
- egyértelműen reklámüzenetként jelenik meg,
- egyértelműen látható a feladója,
- egyértelműen láthatók benne a különféle akciók és marketingtechnikák.
A kommunikációval kapcsolatos további információkról az Adatvédelmi irányelvekből és a Süti-szabályzatból tájékozódhat.
Szellemi tulajdon
A Webhelyünkön található összes információt, képet és szöveget, valamint minden egyéb anyagot (pl. videotartalom, grafikonok, vázlatok stb.) szerzői jog és/vagy szellemi tulajdonjog védi.
A termékek megvásárlásával vagy a Webhely használatával a Felhasználó nem szerezhet semmilyen szerzői jogot, tulajdonjogot vagy szellemi tulajdonjogot a termékek és/vagy a Webhely fölött. A Felhasználó az anyagokat kizárólag saját és nem kereskedelmi célokra használhatja fel.
Korlátolt felelősség
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az oldalain közzétett információk naprakészek és helyesek legyenek. Ennek ellenére a termékek jellemzői, a szállítási idő vagy az ár olyan gyorsan változhatnak, hogy a szolgáltató nem tudja időben korrigálni a weboldalakon található információkat. Ebben az esetben a szolgáltató értesíti a vásárlót a változásokról, és lehetővé teszi számára, hogy elálljon a rendeléstől, vagy kicserélje a megrendelt terméket.
A KlikNova d.o.o. fenntartja magának a jogot a szerződéstől és a megrendelés megvalósításától való elállásra, ha az ajánlatban lényeges hiba van. A lényeges hiba azokat az elemeket takarja, amelyek alapján a KlikNova d.o.o. nem hajlandó szerződést kötni. Az említett hibák közé tartoznak az áruk árának nyilvánvaló hibái is, amelyek műszaki és egyéb problémák következményei lehetnek.
Egyéb rendelkezések
Figyelembe véve a jelen Általános szerződési feltételekben foglalt korlátozásokat, a Vállalat a következő korlátozásokat is előírja:
Ha úgy dönt, hogy a webáruházunkat és/vagy Webhelyünket használja, vállalja, hogy ezt önként teszi, és vállalja az ezzel járó kockázatokat. A Webhely és az áruház jelen állapotában érhető el, bármilyen közvetett vagy közvetlen garanciák nélkül. Az ebben a fejezetben vagy a jelen Általános szerződési feltételekben másutt meghatározott összes felelősség a törvény által megengedett legnagyobb mértékben érvényes.
A Vállalat nem garantálja a Webhely és funkcióinak működését, valamint azt sem, hogy a Webhely hiba, vírus vagy vírusokhoz hasonló rosszindulatú programok nélkül működik. Ezenkívül a Vállalat nem garantálja, hogy a Webhelyen közzétett információk pontosak és teljes körűek. A Vállalat nem vállal felelősséget semmilyen kárért, beleértve, de nem kizárólag a Webhely használatából eredő vagy amiatt bekövetkező közvetlen, közvetett vagy következményes károkat is.
Záró rendelkezések
Szerződés megkötése: A Webhelyen, valamint a Webhely aloldalain keresztül leadott megrendeléssel, az Általános szerződési feltételek alapján a Vásárló és a Vállalat között szerződés jön létre.
A rendelkezések elválaszthatósága: Ha az ezen Általános szerződési feltételek bármelyikének rendelkezése (teljesen vagy részben) jogellenesnek vagy más módon semmisnek vagy érvénytelennek bizonyul, a rendelkezést (részben vagy egészben) törölni kell, a fennmaradó Általános szerződési feltételek azonban továbbra is érvényesek maradnak.
Teljes jogképesség: A Felhasználó garantálja, hogy teljes mértékben képes a jelen Általános szerződési feltételekből eredő jogok és kötelezettségek vállalására. Ezennel kijelenti, hogy nincs szüksége harmadik fél beleegyezésére vagy jóváhagyására a jelen Általános szerződési feltételekből eredő kötelezettségei teljesítéséhez.
Az Általános szerződési feltételek ismerete: Ezennel kijelenti, hogy elolvasta és teljes körűen megismerte az Általános szerződési feltételeket az elfogadásuk előtt.
A jelen Általános szerződési feltételekre irányadó törvények: A jelen Általános szerződési feltételeket a Szlovén Köztársaság jogszabályai szabályozzák. A jelen Általános szerződési feltételekből eredő minden vita a Szlovén Köztársaság bíróságainak hatáskörébe tartozik.
A jelen Általános szerződési feltételek megváltoztatása: Ön nem jogosult a jelen Általános szerződési feltételekben foglaltak módosítására, sem arra, hogy ne tekintse a rendelkezéseit (részben vagy egészben) kötelező érvényűnek magára nézve. A Vállalat bármikor jogosult a jelen Általános szerződési feltételeket módosítani. Az esetleges módosításokat a Webhelyen teszik közzé. Ha továbbra is használja a Webhelyet, akkor vélelmezzük, hogy egyetért a hatályos módosításokkal. Ha nem ért egyet a módosításokkal, jogában áll elállni a szerződéstől.
A megállapodás teljes egésze: Jelen Általános szerződési feltételek a szerződő felek között alkalmazandó megállapodás teljes egészét képviselik. Az esetleges korábbi írásbeli vagy szóbeli megállapodásokat vagy tárgyalásokat teljes egészében a jelen Általános szerződési feltételek váltják fel.
Nyelvi változatok: Jelen Általános szerződési feltételek szlovén nyelven készültek. A jelen Általános szerződési feltételek bármely más nyelvű változata az Általános szerződési feltételek könnyebb megértésének elősegítése érdekében készült. Ön ezennel elfogadja és teljes mértékben megértette, hogy viták esetén a szlovén változat az irányadó.
Magyarázat: A jelen Általános szerződési feltételekben használt kifejezések magyarázata az Általános szerződési feltételek elején található meg.
CartFox
A kezelő a CartFox szolgáltatást használja az egyéneknek szóló elektronikus üzenetek
(SMS, azonnali üzenetküldő alkalmazások, e-mailek) küldéséhez. A CartFox adatvédelmi
szabályzata és a CartFox szolgáltatójával kapcsolatos információk itt érhetők el. A kezelő
a személyes adatokat a CartFox szolgáltatóval közösen kezeli.
A CartFox-on belül kezelt egyének személyes adatai a következők:
• e-mail cím;
• telefonszám;
• információ arról a weboldalról vagy alkalmazásról, amelyen keresztül az e-mail címet
és/vagy telefonszámot megadta az egyén;
• információk az üzenetek küldésével kapcsolatban:
o üzenet típusa (SMS, azonnali üzenetküldő alkalmazás (alkalmazás típusa), e-mail);
o a feladás dátuma;
o a küldés ideje;
o az elküldött üzenet tartalma (pl. vásárlással kapcsolatos értesítések, elhagyott kosár,
értesítés a kedvezményekről stb.);
• információ a kézbesítetlen üzenetről (a kézbesíthetetlenségi értesítés kézhezvételének
dátuma és időpontja);
• információ az elvégzett műveletről (pl. egy áru megvásárlása az elhagyott kosárban, egy
akciós termék megvásárlása stb.).
A személyes adatok (e-mail, telefonszám) automatikusan továbbításra kerülnek a közös
adatkezelőhöz.
A személyes adatok kezelésének jogalapja a CartFox szolgáltatás használatakor:
a) Az egyének hozzájárulása, amely a személyes adatok kezeléséhez szükséges azok
esetében, akik hozzájárultak az elektronikus kommunikáció fogadásához.
b) Jogos érdek, amely alapján az adatkezelő a CartFox szolgáltatáson belül csak az
alábbiakban felsorolt feltételek betartásával kezeli a személyes adatokat:
• az egyén webáruházon belül kosárba helyezett legalább egy terméket;
• az egyén megadta kommunikációs adatait (e-mail és/vagy telefonszám);
• az üzenet az egyén (potenciális) vásárlásához kapcsolódó megfogalmazást tartalmaz.
A személyes adatok kezelésének célja az érintett tájékoztatása a (potenciális)
vásárlásáról, mivel a CartFox szolgáltatások által küldött üzenetek az alábbi információkat
tartalmazzák:
• megrendelés visszaigazolások;
• szállítási frissítések;
• vásárlás utáni számlák;
• kosárelhagyási emlékeztetők.
Ezen üzenetek elsődleges célja a tranzakciós kommunikáció. Az üzenetek célja, hogy az
egyént értesítsék az Adatkezelővel vagy az Előfizetővel fennálló üzleti kapcsolatról
(például a vásárlással kapcsolatos értesítésekről).
A címzett leiratkozhat a CartFox üzenetek fogadásáról a CartFox szolgáltatás által a
magánszemélynek küldött üzenetben található leiratkozási lehetőségek használatával.
Ha le szeretne iratkozni az adatkezelő által küldött összes kommunikációról, kapcsolatba
léphet a közös adatkezelővel az [email protected] címen.
A CartFox-on belül gyűjtött személyes adatokat harmadik félnek (a közös adatkezelőn,
azaz a CartFox szolgáltatón kívül) nem adjuk ki, és azokhoz az adatkezelő nem fér hozzá.
A CartFox-on belül a vezérlő csak olyan jelentésekhez férhet hozzá, amelyek összesített,
így anonimizált adatokat tartalmaznak (pl. az elküldött üzenetek száma, az elküldött
üzeneteken keresztüli vásárlások száma stb.).
A CartFox-on belül feldolgozott személyes adatokat nem továbbítják harmadik
országoknak vagy nemzetközi szervezeteknek, ami azt jelenti, hogy azokat nem
továbbítják vagy exportálják az EU-tagállamok területén kívülre.
A CartFox-on belül kezelt személyes adatok megőrzési idejére, az ilyen személyes adatok
védelmére, valamint az egyének személyes adataikkal kapcsolatos jogaira vonatkozó
információk a CARTFOX Adatvédelmi és Személyes Adatvédelmi Szabályzatában érhetők
el. További információért lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen.